Condiciones de reserva y cancelación
Última actualización: 12/11/2026
1. Modalidades de reserva
Una o varias plazas: se reservan plazas dentro de un taller abierto. Otras personas pueden asistir al mismo evento.
Sesión exclusiva: la sesión completa queda bloqueada para un único grupo y no asistirán otras personas. Solo está disponible mientras el evento no tenga plazas ocupadas.
Una solicitud iniciada pero no pagada no constituye una reserva definitiva. Las plazas o la sesión pueden mantenerse temporalmente durante el pago; si no se completa, se liberan automáticamente.
2. Precio y forma de pago
En una reserva normal sin factura se paga online el depósito indicado y el importe restante se abona en Finca Vida Libre el día del taller.
Cuando se solicita factura para empresa, asociación o autónomo, se abona online el 100% de las plazas reservadas. El taller continúa abierto a otras personas salvo que se elija expresamente la sesión exclusiva.
En una sesión exclusiva se abona online el 100% del importe correspondiente al grupo indicado. No queda importe pendiente en la finca.
3. Recibos y facturas
Stripe puede enviar un recibo del pago al correo utilizado. Cuando se solicita factura, los datos legales y fiscales se recogen antes del pago y la factura corresponde al importe total pagado online.
4. Reserva normal sin factura
El depósito se devuelve íntegramente cuando la cancelación se solicita con al menos 7 días de antelación. Después no existe derecho automático a devolución del depósito.
5. Reserva con factura de 1 a 4 participantes
El importe total se paga online. Si la cancelación se solicita con al menos 7 días de antelación, se devuelve el 100%. Con menos de 7 días de antelación, se devuelve el 50% del importe abonado.
6. Reserva con factura de 5 o más participantes
El 50% del importe total no es reembolsable desde la confirmación debido al bloqueo de cinco o más plazas.
Con al menos 14 días de antelación se devuelve el 50% restante. Con menos de 14 días de antelación no se realiza ningún reembolso.
7. Sesión privada y exclusiva
El 50% del importe total no es reembolsable desde la confirmación debido al bloqueo exclusivo de la sesión.
Con al menos 21 días de antelación se devuelve el 50% restante. Con menos de 21 días de antelación no se realiza ningún reembolso.
Para solicitar una cancelación, escribe a gemma@arte-sana.finca-vida-libre.es e indica la referencia de la reserva.
8. Cancelación tardía y no presentación
Para las reservas confirmadas con esta regla, una cancelación realizada dentro de las 24 horas anteriores al inicio de la actividad se registra como cancelación tardía. La no presentación o una cancelación después de la hora de inicio se registra como no-show.
En ambos casos no se realiza ningún reembolso automático. La fecha y hora exactas desde las que esta regla se aplica se muestran antes del pago y se guardan en la confirmación y en la página personal de la reserva.
9. Cambio o cancelación por Arte Sana
Si Arte Sana cancela el taller o la sesión exclusiva, se devolverá el 100% del importe abonado. Si se ofrece una nueva fecha, la parte contratante podrá aceptar el cambio o solicitar la devolución completa.
10. Comunicaciones y condiciones guardadas
Las confirmaciones y avisos se envían al correo indicado en la reserva. La confirmación incluye las condiciones específicas, los límites exactos y el enlace a la página personal de la reserva. Es responsabilidad de la persona participante comprobar que los datos facilitados son correctos.
11. Contacto
Arte Sana · Finca Vida Libre
La Jurada 11, 35421 Moya, Gran Canaria
gemma@arte-sana.finca-vida-libre.es